Garantie

Ist die Garantie in Großbritannien dieselbe wie in den USA? 1 Jahr? Gibt es Einschränkungen oder Vorschriften, über die wir Bescheid wissen müssen?

Hier ist die US-Garantie (Website/E-Mail/Kontaktinformationen müssen geändert werden):

Für alle Blueseventy-Produkte, mit Ausnahme technischer Rennbadebekleidung, gilt eine einjährige Garantie ab Kaufdatum gegen Verarbeitungs- und Materialfehler des Produkts für den Erstbesitzer, wenn es bei www.blueseventy.com oder einem autorisierten Blueseventy USA-Händler gekauft wird .

Für alle Garantieansprüche ist ein Kaufbeleg erforderlich.

Für technische Rennbadebekleidung gilt eine Garantiezeit von 6 Wochen, Einzelheiten siehe unten.

Bitte lesen Sie weiter unten die spezifischen Einzelheiten darüber, was von unserer Garantie für die verschiedenen Produkttypen von Blueseventy-Herstellern abgedeckt wird.

Die Blueseventy-Garantie deckt keine Schäden ab, die durch normale Abnutzung, unsachgemäße Pflege, Missbrauch, Unfall oder Nachlässigkeit verursacht werden. Blueseventy behält sich das Recht vor, normale Verschleißumstände festzulegen. Viele der Blueseventy-Produkte verwenden leistungsstarke Stoffe und Materialien, die empfindlich sind oder leicht versehentlich beschädigt werden können. Wir empfehlen, alle Passform- und Pflegehinweise sorgfältig zu lesen und zu befolgen und bei der Verwendung eines Artikels vorsichtig zu sein, um versehentliche Schäden zu vermeiden.

SPEZIFISCHE GARANTIEDETAILS

Neoprenanzüge

Für Ihren Blueseventy-Neoprenanzug gilt eine einjährige Garantie auf Herstellungs- und Materialfehler ab Kaufdatum für den Erstbesitzer, wenn er bei www.blueseventy.com oder einem autorisierten Blueseventy USA-Händler gekauft wird. Für alle Garantieansprüche ist ein Kaufbeleg erforderlich.

Zu Herstellungs- und Materialfehlern gehören typischerweise Nahttrennungen und Nahtfehler. Die meisten anderen Schäden sind nicht auf einen Defekt zurückzuführen.

Blueseventy behält sich das Recht vor, zu entscheiden, ob es sich bei Schäden an einem Anzug um einen Mangel handelt oder ob sie auf normale Abnutzung, Missbrauch, Unfall oder unsachgemäße Verwendung/Pflege zurückzuführen sind. Wenn festgestellt wird, dass ein Artikel unter die Garantie fällt, reparieren wir den Schaden und senden den Anzug an den Kunden zurück. Die Garantie deckt nur Reparaturen ab.

HÄUFIGE SCHÄDEN, DIE NICHT VON DER GARANTIE ABGEDECKT WERDEN:

    • Risse oder Einstiche oder andere Schäden im Neopren, einschließlich:
      • Einstiche in die Fingernägel (Fingernägel können beim Anziehen leicht durch das Neopren schneiden)
      • Fersenrisse (gewaltsames Ziehen der Ferse durch die Unterseite des Beins beim Anziehen)
      • Versehentliche Risse oder Risse, die häufig dadurch verursacht werden, dass beim Anziehen eines Anzugs zu viel Kraft aufgewendet wird. Nehmen Sie sich Zeit und seien Sie vorsichtig.
      • Abrieb oder Abrieb, verursacht durch die Reibung des Anzugs an einem anderen Gegenstand.
      • Es können viele Risse, Risse oder Einstiche auftreten mit Neoprenzement repariert. Bei größeren Schäden kontaktieren Sie uns bitte für Reparaturmöglichkeiten.
  • Längerer Kontakt mit Chlor oder anderen aggressiven oder abrasiven Substanzen (dies kann die Verschlechterung des Anzugs beschleunigen)
  • Reißverschlussschäden, einschließlich:
    • Reißverschlusskopfabtrennung
    • Zahnbruch
    • Diese werden immer durch übermäßige Krafteinwirkung auf den Reißverschluss verursacht. Bitte lassen Sie sich von einem Freund beim Schließen helfen.
  • Hitzeschäden, einschließlich Versagen des Klebers oder Schmelzen des Anzugs (lassen Sie Ihren Anzug nicht in der Sonne oder im Auto, auch nicht an mäßig warmen Tagen)
  • Normaler Verschleiß, einschließlich:
    • Abnutzung von Siebdruckelementen
    • Reibung oder Abnutzung des äußeren Neoprens oder des inneren Trikots aufgrund der Reibung der Klettverschlüsse am Anzug während der Lagerung oder des Transports
    • Abnutzung/Ausbleichen des farbigen Neoprens (blaue Helix-Schultern, Silber durch thermische Reaktion)
    • Nahtband/Punkttrennung – diese Elemente werden hinzugefügt, um die Festigkeit der Nähte zu erhöhen und können sich mit der Zeit lösen. Diese können Sie mit wieder anbringen Neoprenzement .
    • Abnutzung oder Ausdünnung des Neoprens durch Reibung (z. B. wenn Sie in Ihrem Anzug weit laufen und Ihre Oberschenkel aneinander reiben)
    • Übermäßiger Gebrauch – wenn Sie häufig schwimmen, hält der Anzug nicht so lange wie jemand, der weniger schwimmt, und kann schneller zu Schäden führen.
  • Verwendung des Anzugs für andere Aktivitäten als Schwimmen.
    • Die Garantie erlischt, wenn der Anzug nachweislich für etwas anderes als Oberflächenschwimmen (Süß- oder Salzwasser) oder Triathlon, Aquathon, Swimrun (für die Allianz) oder andere Schwimmveranstaltungen verwendet wird.
    • Aktivitäten wie Surfen, Sporttauchen, Windsurfen, Kitesurfen, Jetski, Kajakfahren usw. können den Neoprenanzug beschädigen und liegen außerhalb des bestimmungsgemäßen Gebrauchs.

Badeskins

Beim Kauf Ihres Blueseventy-Badeanzugs über www.blueseventy.com oder einen autorisierten Blueseventy-USA-Händler gilt für den Erstbesitzer eine Garantie auf Herstellungs- und Materialfehler. Für alle Garantieansprüche ist ein Kaufbeleg erforderlich.

Swimskins sind ein Hochleistungs-Rennbekleidungsstück, das aus feinsten italienischen Textilstoffen besteht. Sie sind empfindlich und die häufige Verwendung kann die Lebensdauer verkürzen. Der Swimskin wurde für den Wettkampf und nicht für das Training entwickelt. Die Verbindung der Anzüge löst sich im Laufe der Zeit und durch den Gebrauch auf, daher sollten diese außerhalb des Renntages sparsam verwendet werden. 

Aufgrund des Designs und der Beschaffenheit der Schwimmhautkonstruktion gilt eine 6-wöchige eingeschränkte Garantie gegen Mängel. Dazu gehören Nahttrennungen, Risse und Reißverschlüsse.

Häufige Schäden, die nicht von der Garantie abgedeckt sind:

  • Das Abblättern der Grafik ist ein kosmetisches Problem und kein Garantiefehler.
  • Chlorabbau, der zur Nahttrennung führen kann
  • Verfärbung der Stoffe durch Sonneneinstrahlung oder Badeort (Chlor, Seealgen usw.)

RENN-BADEMODE

Die Häufigkeit der Nutzung und Pflege ist von Person zu Person unterschiedlich. Wir können nicht garantieren, wie lange ein technischer Anzug hält. Im Falle eines Defekts gewähren wir dem Erstbesitzer eine 6-wöchige Garantiezeit auf Material und Herstellung, wenn das Gerät bei www.blueseventy.com oder einem autorisierten US-Händler gekauft wird. Für alle Garantieansprüche ist ein Kaufbeleg erforderlich.

Sobald der Anzug verwendet wurde, behält sich Blueseventy das Recht vor, den Anzug zu überprüfen, um festzustellen, ob die Beschädigung des Anzugs auf Herstellungsfehler oder Benutzerfehler zurückzuführen ist.

Durch die richtige Verwendung und Pflege können Sie die Lebensdauer Ihrer technischen Badebekleidung maximieren. Wir empfehlen, alle Pflegehinweise zu befolgen und Ihren Anzug zwischen den Einsätzen ordnungsgemäß aufzubewahren. Weitere Informationen finden Sie in unserem PDF mit Erläuterungen zu Passform und Pflege .

ALLE ANDEREN PRODUKTE

(Trainingsbadebekleidung, Triathlonbekleidung, Schutzbrillen und Zubehör)

Für unsere Trainings- und Rennausrüstung gilt eine einjährige Garantie auf Hersteller und Materialien, wenn sie bei www.blueseventy.com oder einem autorisierten US-Händler gekauft wird. Blueseventy entscheidet sich für den Ersatz oder die Reparatur von Garantieansprüchen, die im Rahmen normaler Abnutzungsbedingungen auftreten.

WIE ES FUNKTIONIERT

Kontaktieren Sie uns, um einen Garantieanspruch einzureichen. Einzelheiten zum Anspruch finden Sie weiter unten. Blueseventy wird den Anspruch prüfen und über die beste Vorgehensweise entscheiden. In einigen Fällen müssen wir den Artikel zur vollständigen Bewertung an uns senden, bevor eine Entscheidung getroffen werden kann.

Wenn das Problem unter die Garantie fällt, wird der Artikel repariert und an den Kunden zurückgesandt. Falls wir den Artikel nicht reparieren können, versenden wir entweder einen Ersatz oder bieten eine Kaufgutschrift an, die auf einen zukünftigen Kauf bei blueseventy.com angewendet werden kann.

SO STELLEN SIE EINE GARANTIEANFRAGE EIN:

1) E-Mail: us@blueseventy.com

Bitte beziehe ... mit ein:

  • Ihr Name
  • der Artikel mit einem Problem
  • wo Sie den Artikel gekauft haben
  • Bestellnummer
    • wenn Sie es auf www.blueseventy.com gekauft haben, oder eine Kopie der Quittung, wenn Sie es auf einer anderen Website oder bei einem anderen Händler gekauft haben
  • Kaufdatum
  • eine Beschreibung des Problems
  • Bitte fügen Sie alle Bilder bei, die Sie zur Veranschaulichung des aufgetretenen Problems benötigen

2) Unser Team wird Ihre Anfrage so schnell wie möglich prüfen und beantworten, um Ihnen bei der Lösung zu helfen.

3) Der Kunde ist für die Rücksendung des defekten Produkts an Blueseventy verantwortlich. Wenn der Anspruch durch die Garantie abgedeckt ist, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung an den Kunden. Wenn festgestellt wird, dass der Anspruch nicht von der Garantie abgedeckt ist, unterbreitet Blueseventy ein Angebot für die Reparaturkosten und den Rückversand oder bietet alternative Optionen für die Reparatur des Artikels an.